অ্যাপ ক্যাব সংস্তাগুলির স্বেচ্ছাচারিতায় জনসাধারণ অতিষ্ঠ

আমার বাংলা অনলাইন নিউজ ডেস্কঃ করোনার জেরে শহরতলিতে যানবাহনের সংখ্যা প্রয়োজনের তুলনায় যথেষ্ট কম। এই সুযোগে অ্যাপ ক্যাব অপারেটরগুলো ইচ্ছেমতো ভাড়া নিচ্ছে যাত্রীদের কাছ থেকে। তারসঙ্গে রয়েছে চালকের দৌরাত্ম্য। বাড়তি ভাড়া, যাত্রীদের হয়রানি করা, ট্রিপ বাতিল করা সহ বিভিন্ন অভিযোগ রয়েছে যাত্রীদের কাছে। যাত্রীদের দুর্দশা দেখেও নিশ্চুপ পরিবহন দপ্তর। প্রশাসনের নাকের ডগায় প্রতিদিন এই বেআইনি কাজ কারবার চলছে। রাস্তায় বেরিয়ে সাধারণের হয়রানি এখন রোজনামচায় পরিণত হয়েছে। হলুদ ট্যাক্সির বেহাল দশা। পরিষেবায় বীতশ্রদ্ধ আমজনতা উপায় না পেয়ে ক্যাবকে বিকল্প হিসেবে বেছে নিয়েছিল। এখন সেখানেও চরম ভোগান্তি। সামান্য বৃষ্টি হলেই ভাড়া তিনগুণ দেরি যায়। বাস্তব অভিজ্ঞতা বলছে, এখন ট্রিপ কনফার্ম হলেও চালক যাত্রীদের কাছে গন্তব্যস্থল জানতে চান। পছন্দ না হলে সরাসরি ট্রিপ প্রত্যাখ্যান করেন। যা দেখা যাচ্ছে তাতে চূড়ান্ত হয়রানির শিকার হচ্ছে যাত্রীরা, যেখানে প্রশাসন উদাসীন।